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Vous assurez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournissez un accueil chaleureux et professionnel. Vos missions:
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
Gérer les réservations et les annulations
Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Vous maitrisez l'anglais et l'informatique
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